Conditions de vente

Conditions générales de vente et d'utilisation

Ce site est géré par Wild Nord. Dans l'ensemble du site, les termes "nous", "notre" et "nos" désignent Wild Nord. Wild Nord propose ce site – y compris toutes les informations, outils et services disponibles ici – à vous, l'utilisateur, sous réserve que vous acceptiez toutes les conditions, règlements, politiques et notifications énoncés ici.

En visitant le site et/ou en achetant l'un de nos produits, vous utilisez notre "Service" et consentez à être lié par les conditions et règlements suivants ("Conditions"), y compris toute condition et politique supplémentaire mentionnée ici et/ou disponible par hyperlien. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris mais sans s'y limiter les visiteurs, vendeurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces conditions de vente et d'utilisation avant d'utiliser notre site. En accédant ou en utilisant une partie du site, vous consentez à ces conditions. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne devez pas utiliser le site ou nos services. Si ces conditions sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces conditions.

Toutes les nouvelles fonctionnalités et outils ajoutés à l'avenir sont également soumis à ces conditions. Vous pouvez consulter à tout moment la dernière version des conditions de vente et d'utilisation sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer des parties de ces conditions en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur le site. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette page pour les changements. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications signifie que vous acceptez ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui nous fournit la plateforme de commerce électronique pour vendre nos produits et services.

Article 1 – Conditions d'utilisation de notre boutique en ligne

En acceptant ces conditions, vous certifiez que vous êtes majeur dans le pays ou la région où vous résidez, et que vous nous avez donné la permission de permettre aux mineurs sous votre garde d'utiliser le site.

Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne devez pas enfreindre les lois de votre juridiction lors de l'utilisation du service (y compris mais sans s'y limiter les lois sur le droit d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers, virus ou autre code malveillant.
Une violation de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de votre accès au service.

Article 2 – Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès au service à tout moment et pour toute raison.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations de carte de crédit) peut être transféré non crypté à travers différents réseaux et adapté aux exigences techniques. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert.
Vous consentez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter une partie du service sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres de cet accord sont uniquement pour la commodité et n'affectent pas les conditions.

Article 3 – Exactitude, exhaustivité et actualité

Nous ne sommes pas responsables si les informations sur le site ne sont pas complètes, correctes ou à jour. Le contenu est uniquement informatif et ne doit pas être votre seule source d'information.
Le site peut contenir des informations historiques qui ne sont pas à jour. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu à tout moment, mais nous ne sommes pas tenus de le mettre à jour.

Article 4 – Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits peuvent changer sans préavis.
Nous pouvons modifier ou interrompre le service ou une commande à tout moment sans notification.
Nous ne sommes pas responsables envers vous ou un tiers pour les changements de prix, les interruptions ou la cessation du service.

4.1 Stock et disponibilité
En raison d'une forte demande et de mises à jour quotidiennes, un article indiqué comme "en stock limité" peut néanmoins s'avérer indisponible lors de la commande. Nous vous recommandons de choisir un produit de remplacement dans ce cas.

Article 5 – Produits ou services

Certains produits ou services ne sont disponibles que en ligne et peuvent avoir des quantités limitées. Les retours et échanges sont régis par notre politique de retour.
Nous essayons de reproduire les couleurs et les images aussi fidèlement que possible, mais nous ne pouvons pas garantir que votre écran les affiche exactement.
Nous nous réservons le droit de limiter la vente de produits à des individus, zones ou juridictions spécifiques. Toutes les descriptions de produits et prix peuvent changer à tout moment sans préavis.

Article 6 – Facturation et informations de compte

Nous pouvons refuser ou réduire des commandes en cas de soupçon d'abus (par exemple, revente). Nous pouvons vous contacter via les informations que vous avez fournies.
Vous consentez à fournir des informations de compte actuelles et correctes et à les mettre à jour si nécessaire.

Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations sur les retours et échanges.

Article 7 – Outils tiers

Nous pouvons donner accès à des outils tiers sans garanties. L'utilisation se fait entièrement à vos risques et périls.

Article 8 – Liens vers des tiers

Notre service peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces pages ni des transactions que vous y effectuez.

Article 9 – Retours d'utilisateur

Tous les retours que vous nous envoyez peuvent être utilisés librement sans obligation de compensation. Vous êtes responsable de vous assurer que vos retours ne violent pas les droits de tiers et ne contiennent pas de contenu illégal.

Article 10 – Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre politique de confidentialité.

Article 11 – Erreurs et omissions

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur dans les descriptions de produits, les prix, les promotions ou la disponibilité.

Article 12 – Utilisation interdite

Il est interdit d'utiliser le site à des fins illégales, de diffuser du code malveillant, de collecter des données personnelles, de spammer ou de manipuler des fonctionnalités de sécurité. En cas de violations, nous pouvons résilier votre accès.

Article 13 – Limitation de responsabilité

Le service est fourni "tel quel" et "selon disponibilité". Wild Nord n'est pas responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation.

Article 14 – Indemnisation

Vous indemnisez Wild Nord et ses employés, partenaires et fournisseurs de toutes réclamations résultant de votre utilisation du service ou de violations de ces conditions.

Article 15 – Nullité

Si une disposition des conditions est jugée invalide, les autres restent valides.

Article 16 – Résiliation

Nous pouvons résilier cet accord sans préavis en cas de violation des conditions. Les obligations survenues avant restent également en vigueur après résiliation.

Article 17 – Accord complet

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Wild Nord.

Article 18 – Loi applicable

Ces conditions sont régies par la loi française (tribunal de Paris).

Article 19 – Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Votre utilisation continue signifie que vous acceptez les modifications.

Article 20 – Coordonnées

Les questions concernant ces conditions doivent être envoyées à :
info@wildnord.se

Article 21 – Réclamations et livraisons

Colis non reçus

Ayez votre numéro de suivi à portée de main et contactez le transporteur.
Les causes peuvent être une adresse incorrecte, une livraison chez un voisin/représentant ou des problèmes techniques.
Si le transporteur déclare le colis perdu, vous devez déposer une réclamation (délai de traitement de 2 à 4 semaines).
En cas d'erreur du transporteur, nous remboursons votre commande ; en cas d'erreur du client (par exemple, adresse incorrecte), aucun remboursement ne sera accordé.

Refus de réception de l'envoi

Les frais de retour seront déduits du remboursement.
Si l'envoi est refusé sans preuve de retour, 25 % du prix du produit seront déduits.
Les frais de douane et de TVA ne sont pas remboursables.

Emballage défectueux ou endommagé

Seules les défauts du produit sont couverts. En cas de défaut de fabrication confirmé, vous pouvez demander une réparation, un échange ou un remboursement.

Indemnisation en cas de traces d'utilisation

En cas de droit de rétractation, nous pouvons réduire le remboursement en fonction des dommages.

Déclaration de commande non reçue

Vous avez 45 jours à partir de la date de livraison prévue pour nous en informer.

Changement d'adresse

Une adresse incorrecte doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande. Passé ce délai, nous ne pouvons garantir le changement.